Michi356 hat geschrieben:
Zurückgeben ist auch leider nicht, da ich die Verpackung jetzt schon aufgerissen habe..
Eigentlich eine Frechheit, denn ich habe ihm gesagt ich suche eben für die z 550 LTD einen Zug, dann hieß kein Problem und das Teil kommt in 3 wochen direkt aus Japan.. Dann hätte er wenigstens sagen können, dass dieser Zug abweicht vom Original
Rückgabe ist überhaupt kein Problem.
Du hast erstens 2 Wochen Rückgaberecht. Und 2. hast Du nicht die Ware bekommen, die Du bestelt hast. Also der Fehler des Händlers. Somit auch noch eine berechtigte Reklamation. Der soll sich mal die gesetzlichen Vorgaben reinziehen, an die hat er sich nämlich zu halten, völlig egal, ob die Packung offen ist oder nicht.
Er käme nur dann aus der Geschichte raus, wenn er Dich vor dem Kauf auf das Problem hingewiesen hat und du trotzdem bestellt hast.
Gruss
Obelix